2provide betreut GVG-Kunden technisch

Das Tochterunternehmen 2provide der GVG Glasfaser erweitert kontinuierlich die technische Betreuung für Kunden des Kieler Glasfaseranbieters. Seit letztem Jahr werden Neukunden der regionalen Marke nordischnet und der nationalen Marke teranet direkt über die Plattform von 2provide geschaltet. Die GVG Glasfaser hatte 2021 das Tochterunternehmen gegründet, um ihre Angebote unabhängig von externen Lieferanten umsetzen zu können.

 

Bestandskunden von nordischnet und teranet werden derzeit auf die 2provide-Plattform migriert, ohne dass es für die Nutzer zu Unterbrechungen komme, so GVG. Diese Maßnahme verbessere die Qualität und Stabilität der Dienste, da Techniker im hauseigenen Network Operations Center (NOC) rund um die Uhr die Netzwerke überwachen und bei Störungen schnell eingreifen können, so das Unternehmen.

 

Aktuell sind über 36.000 Kunden auf die 2provide-Plattform geschaltet. GVG-Geschäftsführer Jörg Knöller betont, dass dies die technische Unabhängigkeit von Vorleistungslieferanten stärke und Kosten spare, die in den Glasfaserausbau investiert würden. Bis Anfang 2025 sollen alle GVG-Kunden über 2provide surfen und telefonieren.

 

Neben 2provide gehört auch 2locate zur GVG-Gruppe, das für die Vermarktung der Glasfaseranschlüsse verantwortlich ist. Dieses Unternehmen hat bereits über 200.000 Kunden gewonnen.