Die Telekom hat auf ihrem Kapitalmarkttag betont, dass das Wachstum vom Geschäft in den USA und in Europa getragen werden soll (Foto: Deutsche Telekom)
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Mehr Wachstum bis 2027
Die Deutsche Telekom hat auf dem Kapitalmarkttag 2024 am 10. Oktober ihre Wachstumsziele und ihre strategische Ausrichtung vorgestellt. Konkret erwartet der Konzern, ausgehend von den Finanzkennzahlen für 2023, bis ins Jahr 2027 ein durchschnittliches jährliches Wachstum von Konzernumsatz und Service-Umsätzen von jeweils rund 4 Prozent. Das bereinigte EBITDA AL soll im Schnitt um 4 bis 6 Prozent pro Jahr zulegen. Das Wachstum soll dabei von den Geschäften auf beiden Seiten des Atlantiks getragen werden: Für den Konzern ohne das US-Geschäft erwartet die Deutsche Telekom ein durchschnittliches jährliches Umsatzwachstum von 2,5 bis 3 Prozent bei den Service-Umsätzen sowie zwischen 3 und 4 Prozent beim bereinigten EBITDA AL.
Noch stärker KI-unterstützt arbeiten
Treiber des Wachstums soll die Weiterentwicklung des Geschäftsmodells werden. Die Deutsche Telekom will noch viel stärker als bislang datenbasiert, automatisiert und unterstützt durch künstliche Intelligenz arbeiten. So will sie etwa Prozesse in der Kundenbetreuung durch automatisierte Identifizierung und Dokumentation sowie durch KI-basierte Abfrage von Informationen vereinfachen, besser kanalisieren und beschleunigen. In Deutschland sei die Zahl der Beschwerden im Vergleich zu 2020 bereits um rund zwei Drittel gesunken. Der Ausbau von Self-Service-Angeboten via App und von KI-gestützten Messenger-Diensten soll das Anrufvolumen künftig weiter reduzieren.
Durch die Harmonisierung globaler Netzwerkinfrastrukturen will die Telekom ihre internationalen Geschäfte stärken. Skaleneffekte sollen es ermöglichen, Dienstleistungen kosteneffizient zu erweitern, insbesondere in den USA, wo die Nachfrage stark ansteigt. Auch die Einbindung moderner Cloud-Lösungen und 5G-Technologien fördert eine verbesserte Konnektivität und bietet den Kunden innovative Services.
Nachhaltige Unternehmensführung und Aktionärsinteresse
Neben finanziellen Zielen betont die Telekom ihre Ausrichtung auf eine nachhaltige Unternehmensführung. Die Ausschüttungspolitik bleibt stabil, mit einem geplanten Dividendenausschüttungskorridor von 40-60 Prozent sowie geplanten Aktienrückkäufen. Ziel sei es, durch eine Kombination aus Wachstum, Effizienz und Technologieführerschaft den Unternehmenswert langfristig zu steigern und gleichzeitig den Aktionären attraktive Renditen zu sichern.
Mehr Informationen finden Sie auf der Website der Deutschen Telekom.
Claudia Boss-Teichmann 10.10.2024