Neuer Privatkundenchef bei der Deutschen Telekom

Wolfgang Metze, bisher Geschäftsführer Privatkunden bei der Telekom Deutschland GmbH, wird das Unternehmen zum 30. September 2025 verlassen – laut Unternehmensangaben im "besten gegenseitigen Einvernehmen". Axel Orbach, aktuell Chef der Telekom-Tochter congstar, wird seine Aufgaben zum 1. Oktober übernehmen. In dieser Position wird er direkt an Rodrigo Diehl, Vorstandsmitglied der Deutschen Telekom und Geschäftsführer Telekom Deutschland, berichten. 

 

Metze übernahm die Verantwortung als Geschäftsführer Privatkunden im August 2023. In dieser Rolle war er verantwortlich für das Festnetz- und Mobilfunkgeschäft der Deutschen Telekom, MagentaTV, ein durchgängiges Kundenerlebnis über alle Kanäle sowie für die Strategie und Steuerung von Glasfaser.

 

Rodrigo Diehl, Deutschland-Chef der Telekom: "Wolfgang Metze hat einen bedeutenden Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Privatkundengeschäfts geleistet. Die Einführung der Glasfaser-Tarife, die unlimitierten Mobilfunk-Angebote sowie die Erfolge rund um die Fußball EURO 2024 sind wegweisend. Ich danke Wolfgang herzlich für seine sehr starke Arbeit und wünsche ihm privat wie beruflich weiterhin nur das Beste. Mit Axel Orbach haben wir einen erfahrenen und kompetenten Nachfolger gefunden. Er hat mit seinem congstar-Team einen beeindruckenden Track Record gezeigt."

 

Orbach blickt auf mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Telekommunikationsbranche zurück, darunter Führungspositionen im Consumer-Business, digitalen Marken und der Kundentransformation. Seit 2022 hat er congstar als Geschäftsführer geleitet. In den vergangenen dreieinhalb Jahren konnte er mit der eigenständigen Marken-Tochter der Telekom in einem herausfordernden Marktumfeld ein Umsatzwachstum von über 30 Prozent erzielen. 2024 hat die congstar erstmals einen Jahresumsatz von mehr als einer Milliarde Euro erwirtschaftet. Axel Orbach sagt: "Es ist mir eine Ehre, diese verantwortungsvolle Position zu übernehmen. Ich freue mich, gemeinsam mit dem Telekom-Team den Weg der Innovation und absoluten Kundenorientierung zu gehen."

 

Einen Nachfolger für Orbachs aktuelle Position wird congstar zu einem späteren Zeitpunkt bekannt geben.

Wolfgang Metze war seit August 2023 Geschäftsführer Privatkunden bei der Deutschen Telekom (Foto: Deutsche Telekom)

Wolfgang Metze: "Die Telekom ist ein großartiges Unternehmen. Es war mir eine Freude, ihr insgesamt 18 Jahre meines Berufslebens widmen zu dürfen. Angefangen als Trainee bis zum Geschäftsführer des Privatkundensegments der Telekom Deutschland, blicke ich zurück mit großer Dankbarkeit und Stolz auf unsere Erfolge."