Purtel.com plant hohe Investitionen für 2019
Sehr optimistisch fiel der Ausblick für das Jahr 2019 von Geschäftsführer Markus von Voss auf der internen Jahresauftaktveranstaltung der purtel.com aus. Wie das Unternehmen heute (15. Februar 2019) mitteilte, wird die purtel.com auch in diesem Jahr hohe Investitionen in allen ihren drei Kernbereichen, Internet-Telefonie (VoIP), Internet-Service-Providing (ISP) und Internet-Fernsehen (IPTV) vornehmen. Das gilt gleichermaßen für die technische als auch die personelle Entwicklung.
Die stetig steigende Nachfrage nach verlässlichen Vorleistungsprodukten erfordere die ständige Bereitschaft, vorausschauend die Markt-Entwicklungen im alltäglichen Betrieb zu integrieren und für bestehende und neue Mandanten wie Netzbetreiber und Stadtwerke umzusetzen. Damit stelle sich die purtel.com den Erwartungen, die an einen 3-Play Anbieter gestellt werden.
Weiterer Fokus liegt auf persönlichen Treffen
Dabei setzt die purtel.com weiterhin auf eine intensive persönliche Betreuung ihrer Mandanten. Durch wiederkehrende Regionalkonferenzen soll der kontinuierliche Austausch weiter verstärkt werden. Abgerundet wird die Betreuung durch individuelle Schulungen der Mandanten. Die purtel.com kann dabei auf das tiefgehende Wissen ihrer langjährigen und erfahrenen Mitarbeiter zurückgreifen.
Die purtel.com arbeitet ebenfalls an weiteren Prozessoptimierungen, sowohl intern als auch extern. Dazu ist die Implementierung weiterer standardisierter, intelligenter Tools erforderlich, die schnelle und verlässliche Diagnosedaten liefern. Ein neues zeitgemäßes Endkundenportal mit einer modernen bedienerfreundlichen Oberfläche wird zurzeit umfangreich getestet und demnächst veröffentlicht. Diese und weitere Maßnahmen werden auf den Regionalkonferenzen vorgestellt.
Claudia Boss-Teichmann 15.02.2019